Обслуживание компьютеров

В современном мире в работе любой организации используются информационные технологии (IT). Инфраструктура IT включает в себя серверы и базы данных организации, компьютеры сотрудников, периферийное оборудование. Кроме того, туда входят системы управления, контроля и информационной безопасности. Для компании, уже имеющей или только разрабатывающей подобную структуру, есть два типа решений IT задач:
1. Создание, управление и поддержание собственного отдела ИТ.
2. Использование ИТ-аутсорсинга – услуг внешней компании по абонентскому обслуживанию компьютеров.

Организации, выбирающие первый тип управления и обслуживания своей IT инфраструктуры, обычно являются консервативными и «тяжелыми на подъем» в инновациях современного бизнеса. Содержание нескольких системных администраторов, а порой и целого отдела IT в большинстве случаев экономически неэффективно. Необходимо выплачивать им оклад (часто высокий, если это не дилетанты, причем вне зависимости от объема проводимых работ). Необходимо иметь помещение для этого персонала. Необходимо учитывать их в штате при налогообложении, прохождении различных комиссий и инстанций. Такое положение не ведет к гибкости структуры организации, как не ведет и к профессиональному росту ответственных за обслуживание компьютеров. Находясь в штате и получая оклад, сотрудник зачастую делает все неспешно, занимается посторонними делами и не заинтересован финансово в качестве своей работы.

Использование IT-аутсорсинга нейтрализует все эти недостатки. Изначально IT аутсорсинг был разработан для обслуживания компьютеров компаний малого и среднего бизнеса и компьютерной помощи небольшим организациям. Сегодня же IT аутсорсинг очень эффективен и в задачах крупных компаний, и причин этому несколько. Компания "ЗЕОНИТ", специализирующаяся на IT аутсорсинге, выделяет следующие важные причины:

- Прямые и косвенные затраты организации на поддержание своей IT-инфраструктуры снижаются до 30-50% по сравнению со штатными системными администраторами. Вы получаете простоту и прозрачность затрат на ИТ: есть результат – есть оплата. Под вашим контролем и неочевидные траты: все работы по профилактике и модернизации выполняются в соответствии с проработанным договором. Сокращение нагрузки на управленческие ресурсы вашей компании тоже является плюсом и делает ее структуру более гибкой.

- Штат компании по ИТ аутсорсингу, в частности, компании "ЗЕОНИТ", состоит из сертифицированных специалистов. Все они прошли обучение и профподготовку в ведущих ИТ центрах Европы. Их квалификация подтверждается международными сертификатами ведущих мировых фирм-производителей (Microsoft, Cisco, HP, Novell и пр.). Обладающие огромным практическим опытом, профессионалы всегда решают поставленные задачи гораздо быстрее штатных сотрудников заказчика.

- Полноценная работа сервиса компьютерного обслуживания 24х7 позволяет не задумываться о днях недели и праздниках. Если ваш бизнес должен работать – ИТ инфраструктура должна обеспечивать его круглосуточно. Также высокая скорость реагирования по запросу на абонентское обслуживание компьютеров гарантирует надежное функционирование всех элементов IT системы вашей компании.

- Вам не нужно увеличивать штат обслуживающего ИТ-персонала при внештатной ситуации или при расширении вашей организации. Профессиональное обслуживание компьютеров и ИТ систем также будут производить приходящие системные администраторы и инженеры. Обслуживание всегда будет точно соответствовать поставленным задачам и объему работ.

- Гарантии качества обслуживания и выполнения IT-работ обеспечиваются постоянным контролем качества уровня IT-аутсорсинга, применением самых современных технических средств и программ, самостоятельными разработками в сфере ИТ.

Компания "ЗЕОНИТ" имеет огромный опыт по работе в сфере обслуживания компьютеров и других видов IT-аутсорсинга. Наша компания ставит своей целью обеспечить надежное и безопасное функционирование всей ИТ-структуры заказчика. В зависимости от потребностей клиента, "ЗЕОНИТ" предлагает различные виды ИТ-услуг. Это может быть простое компьютерное обслуживание и системное администрирование. Оно также может включать в себя элементы консалтинга, к примеру, в области лицензирования. И, конечно, может представлять полный комплекс ИТ-услуг и готовых решений компании, наработанных годами. Имея в своем арсенале солидный послужной список, "ЗЕОНИТ" всегда нацелена на долгие и доверительные отношения с каждым своим партнером. И результатом таких отношений для нас является количество положительных отзывов наших постоянных клиентов.