Абонентское обслуживание компьютеров		Рассчитайте стоимость или позвоните нам (495)648-60-78
Договор на абонентское обслуживание компьютеров позволяет вам экономить время и деньги, а также получить надежную защиту корпоративной информации и дорогостоящей компьютерной техники.

Услуга абонентского обслуживания компьютеров подразумевает бесплатный выезд мастера, который произведет диагностику и профилактику компьютеров. Мы также возьмем на себя сервис локальных сетей и дадим консультацию по работе с программным обеспечением.

Таким образом, вашим сотрудникам не придется путаться со сложными настройками, волноваться из-за вирусов и брать на себя какие-либо другие задачи по абонентскому обслуживанию компьютеров. Они будут заниматься лишь своими прямыми обязанностями, что, несомненно, положительно скажется на производительности коллектива.

Преимущества наших услуг:

• Ежемесячные фиксированные платежи вне зависимости от объема работ.
• Обязательная еженедельная профилактика компьютеров
• Неограниченное время оперативных и аварийных работ по заявкам
• Вам придут на помощь не более чем через 30 минут после звонка, к вашим услугам более 50 районов быстрого реагирования.
• Устранение неполадок онлайн в режиме удаленного администрирования и оперативные квалифицированные консультации по телефону
• Постоянный ведущий специалист по абонентскому обслуживанию компьютеров
• Сервис выходного дня
• Большой спектр корпоративных решений и направлений деятельности

Расчет стоимости абонентского обслуживания компьютеров

Шесть причин перейти на абонентское обслуживание компьютеров

	Повышение информационной безопасности. Не каждая компания может с уверенностью сказать, что корпоративная информация надежно защищена от конкурентов.
	Квалифицированные специалисты. Содержать целый штат квалифицированных специалистов может позволить далеко не любая организация, а у остальных работников не всегда хватает необходимых технических навыков для абонентского обслуживания компьютеров.
	Снижение рисков в проектах. Проекты с высокой степенью риска нуждаются в повышенном уровне безопасности.
	Повышение качества обслуживания. Концентрация всех уровней технической поддержки в руках одной специализированной организации гарантирует комплексный индивидуальных подход.
	Снижение затрат на управление. Делегируя обязанности по абонентскому обслуживанию компьютеров поставщику услуг IT аутсорсинга, вы концентрируетесь на основных задачах, оптимизируя рабочий процесс.
	Объективность при принятии решений. Если вы задумали обновить технологическую базу на предприятии, а сотрудники не готовы к нововведениям, обратитесь к нам за независимой консультацией и мы поможем вам принять верное решение.

Этапы постановки на абонентское обслуживание

1. 1. Личная встреча

   В оговоренное заранее время к вам приезжает наш менеджер и технический специалист и подробно объясняет специфику абонентского обслуживания компьютеров. Технический специалист собирает необходимую первичную информацию, а менеджер обсуждает с вами детали договора, определяет объем первичных работ, необходимых для устранения недостатков и приведению в порядок вашего компьютерного парка. В зависимости от сложности, такие первичные работы могут быть осуществлены во время плановых выездов для абонентского обслуживания компьютеров.

2. 2. Анализ текущего состояния

   Наши специалисты выезжают к вам для полного анализа текущего состояния компьютерной техники и локальной сети предприятия. Одновременно производится документирование.

   Пакет документации содержит:
   • Схему расположения компьютеров и периферийного оборудования, а также план локальной сети;
   • Настройки серверов и компьютеров пользователей
   • Список внешних контрагентов вашей фирмы и информацию о них (хостинг провайдер, Интернет провайдер), телефоны служб поддержки и так далее.

   На данном этапе выявляются уязвимые места в работе вашей техники, как по программной части, так и по производительности. Утверждается план по улучшению и смета планируемых работ.

3. Первичные работы

   Для проведения первичных работ по абонентскому обслуживанию компьютеров выезжает рабочая группа. Все действия производятся согласно утвержденному плану и договору.

   Обычно в ходе первичных работ происходит:
   • Организация/упорядочивание централизованного хранилища документов и т.д.
   • Ликвидация неисправностей и уязвимостей в работе компьютерной техники;
   • Создание системы резервного копирования информации;
   • Настройка обновлений безопасности операционной системы;
   • Обеспечение защиты компьютеров от вирусов.