Абонентское обслуживание компьютеров		Рассчитайте стоимость или позвоните нам (495)648-60-78
Заключая с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров, Вы экономите время и деньги, а также приобретаете надежную защиту вашей информации и непосредственно персональной техники.

Такое обслуживание включает в себя бесплатный выезд мастера, диагностику и профилактику компьютеров, обслуживание локальных сетей, консультации по работе с программным обеспечением.

К тому же Ваши сотрудники будут заниматься только своими прямыми обязанностями, не отвлекаясь на настройку своего рабочего места и борьбу с вирусами, вследствие чего, повыситься эффективность Вашей фирмы.

Преимущества наших услуг:

• Фиксированная ежемесячная стоимость услуг на обслуживание, сокращение расходов до 50%
• Обязательная еженедельная профилактика компьютеров
• Неограниченное время оперативных и аварийных работ по заявкам
• Время реакции на аварийную ситуацию не более 30 минут, более 50-ти районов быстрого реагирования
• Оперативные консультации по телефону и удаленное администрирование через Интернет
• Постоянный ведущий специалист
• Сервис выходного дня
• Большой спектр корпоративных решений и направлений деятельности

Расчет стоимости абонентского обслуживания компьютеров

Причины перейти на абонентское обслуживание компьютеров

	Повышение информационной безопасности. Не всегда компания располагает всеми необходимыми инструментами для защиты данных, и обеспечения полной информационной безопасности.
	Квалифицированные специалисты. У персонала компании не всегда имеются соответствующие технические знания, или бюджет не позволяет нанять высококвалифицированных специалистов в области IT решений
	Снижение рисков в проектах. Организациям, занимающимся проектами с высокой степенью риска, целесообразно иметь партнеров, хорошо разбирающихся в данной области, и снижать риски.
	Повышение качества обслуживания. Передача всех функций технической поддержки единому поставщику позволяет стандартизировать обслуживание и гарантировать определенный уровень обслуживания.
	Снижение затрат на управление. Передача второстепенных функций поставщику услуг IT-аутсорсинга позволяет управляющему персоналу сконцентрироваться на задачах, имеющих для компании первостепенное значение, и, за счет этого, добиться конкурентных преимуществ.
	Объективность при принятии решений. Технический персонал зачастую не желает отказаться от технологической базы, которую он хорошо знает, и не в состоянии принять оптимальное решение без помощи беспристрастного консультанта.

Этапы постановки на абонентское обслуживание

1. Личная встреча
      К вам выезжает наш менеджер и технический специалист в удобное для Вас время и подробно рассказывает, что включает в себя абонентское обслуживание. Технический специалист получает от Вас или своими силами необходимую первичную информацию. Вы с нашим менеджером обсуждаете условия договора, который определит объем первичных работ по устранению недостатков и приведению компьютерного парка к необходимому состоянию. Первичные работы в зависимости от сложности могут быть проделаны в рамках плановых выездов.
   
   
2. Анализ текущего состояния
      К Вам выезжают наши специалисты для полного обследования существующего состояния Вашей компьютерной техники и локальной сети. Проводят документацию.
   Пакет документации содержит:
   • Схему локальной сети и расположения компьютерной техники и периферийного оборудования
   • Конфигурацию персональных компьютеров и серверов
   • Информацию о внешних контрагентах, с которыми работает Ваша фирма (провайдер доступа в Интернет, хостинг провайдер) телефоны службы поддержки и т.д.
   Выявляются узкие места в работе Вашей компьютерной техники, как по производительности компьютеров, так и программной части Составляется и согласуется план по доведению состояния Вашей компьютерной техники до качественного стабильного состояния и смета выполнения работ.
   
   
3. Первичные работы
      На первичные работы в оговоренное время выезжает группа высококвалифицированных специалистов. Работы выполняются по согласованному и утвержденному плану на основе заключенного договора.
   Обычно в ходе первичных работ происходит:
   • Устранение неисправностей и узких мест в работе компьютерной техники
   • Организуется система резервного копирования информации
   • Установка обновлений безопасности для операционной системы
   • Организуется антивирусная защита компьютеров
   • Организация/упорядочивание централизованного хранилища документов и т.д.