Администратор отлично справляется с поддержкой IT структуры, но возникают ситуации, когда он вынужден отсутствовать на рабочем месте (отпуск, болезнь, учеба, командировка и т.д..) и не всегда возможно до него дозвониться… а сбои программного обеспечения или оборудования грозят остановке всего бизнеса.
Компания «ЗЕОНИТ» предлагает особое направление в рамках абонентского обслуживания компьютеров– «Сервис выходного дня». Этот вид обслуживания обеспечивает непрерывность бизнес процессов во время отсутствия системного администратора.
Дежурная смена решает следующие задачи:
- координация ремонтно-восстановительных работ
- резервное копирование, установка оборудования, профилактические работы
- диагностика аварий в ИТ-инфраструктуре в нерабочее время
- восстановление работоспособности системы до начала рабочего дня
- круглосуточный оперативный контроль ИТ-инфраструктуры
