Этапы

На первом этапе назначается встреча с сотрудниками: менеджер и технический специалист. Они подробно расскажут о том, что включает в себя абонентское обслуживание компьютеров и ответят на все вопросы. На первой встрече предварительно анализируется объем компьютерного парка и локальной сети, техническое состояние и явные проблемы.

На втором этапе в рамках плановых выездов производится глубокий анализ текущего состояния компьютерной техники и уязвимостей. Мы составим подробный план по устранению недостатков, оценим стоимость и обсудим время проведения работ. Соберем всю информацию об особенностях вашего компьютерного парка в единый архив: составим схему ЛВС и расположения техники и оборудования в офисе, проверим и запротоколируем конфигурации всей имеющейся техники, составим базу контрагентов (провайдеры интернета и хостинга). Архив поможет наглядно видеть историю преобразования и изменений в состоянии вашей техники, благодаря наличию подробной информации любой менеджер нашей компании сможет эффективно и быстро разбираться в вашей ситуации и успешно решать поставленные задачи во время отсутствия вашего персонального менеджера. Это обеспечит абсолютную бесперебойность обслуживания на высоком уровне.

На третьем этапе мы приступаем к непосредственным работам согласно плану и заключенному договору. Нашей целью является достижение оптимального состояния вашей компьютерной техники, для этого мы предпримем конкретные действия:

• устраним все уязвимости и неполадки;

• уберем вирусные угрозы;

• позаботимся о резервных копиях, упорядочим и обезопасим хранение информации;

• обновим операционные системы;

• установим необходимое программное обеспечение.

Наша работа ясна и прозрачна, вы сможете легко все контролировать и четко понимать, за какие именно услуги платите. Запишитесь на первую консультацию в удобное для вас время: 8 (495) 648-60-78.